Política de privacidad

Esta política se aplica al sitio web de Maxi Pawz Store, su experiencia de Founding Pack y lista de lanzamiento, la función opcional de perfil de mascota, el formulario de contacto, las páginas informativas, las Guías para mascotas y otras interacciones relacionadas con el sitio web.

La tienda se encuentra actualmente en etapa de pre-lanzamiento. El proceso de pago comercial está deshabilitado, no se ofrecen cuentas de clientes y el sitio web todavía no acepta pedidos reales de productos.

Recopilamos la información que decides enviar mediante formularios del sitio web, funciones opcionales de perfil o correo electrónico.

El formulario de contacto puede procesarse mediante Netlify Forms y la infraestructura relacionada de Netlify.

El registro en Founding Pack se procesa mediante una función sin servidor de Maxi Pawz. Los registros de inscripción se almacenan utilizando Netlify Blobs y las preferencias de correo electrónico pueden sincronizarse con Resend cuando se selecciona recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico.

El perfil opcional de mascota de Founding Pack se almacena por separado utilizando Netlify Blobs. El registro del perfil de mascota se asocia con la inscripción existente mediante un hash unidireccional derivado de la dirección de correo electrónico normalizada, en lugar de almacenar otra copia en texto sin cifrar de la dirección de correo electrónico dentro del registro del perfil de mascota.

Es posible completar la inscripción en Founding Pack sin crear un perfil de mascota. El paso del perfil de mascota es opcional y puede omitirse sin cancelar la inscripción.

Las notificaciones relacionadas con el formulario de contacto pueden enviarse a info@maxipawz.com para que los mensajes enviados puedan ser revisados.

Unirse a Founding Pack no crea una cuenta de cliente, no completa una compra ni garantiza que un producto, categoría, promoción o servicio específico vaya a estar disponible.

Los sistemas de alojamiento, seguridad, entrega y diagnóstico del sitio web pueden procesar automáticamente información técnica necesaria para proporcionar y proteger el sitio web.

Esto puede incluir una dirección de Protocolo de Internet, información del navegador o dispositivo, tiempos de las solicitudes, páginas de referencia, direcciones de páginas, información sobre errores y registros similares del servidor o de seguridad.

La información puede utilizarse para el propósito descrito en el momento de su recopilación y para actividades razonables relacionadas con la operación y preparación del sitio web y de la futura tienda.

Podemos utilizar proveedores de servicios para alojar el sitio web, almacenar información enviada a través del sitio, enviar comunicaciones, medir la actividad del sitio web, protegerlo y apoyar futuras operaciones de comercio electrónico.

La infraestructura actual del sitio web puede incluir Netlify para alojamiento, funciones sin servidor, procesamiento de formularios y almacenamiento de datos; Resend para servicios relacionados con correo electrónico y comunicaciones; Google Analytics 4 para analítica del sitio web; y Microsoft Clarity para medir la experiencia en el sitio web cuando estos servicios de analítica estén habilitados.

Estos proveedores pueden procesar información únicamente cuando sea necesario para proporcionar sus servicios, mantener sus sistemas, aplicar sus términos, protegerse contra usos indebidos o cumplir con obligaciones aplicables.

La información también podrá divulgarse cuando sea razonablemente necesario para responder a solicitudes legales válidas, proteger derechos o la seguridad, investigar usos indebidos, prevenir fraude o completar una reorganización o transferencia comercial.

Los visitantes que se unan a Founding Pack de Maxi Pawz y seleccionen recibir marketing por correo electrónico podrán recibir información de lanzamiento, novedades de productos, actualizaciones de las Guías para mascotas o comunicaciones ocasionales de la tienda.

Unirse a Founding Pack y crear un perfil opcional de mascota son acciones independientes de la preferencia de marketing por correo electrónico. Un visitante puede completar su inscripción y rechazar los correos electrónicos promocionales.

Las preferencias de marketing y las solicitudes para cancelar la suscripción se mantienen separadas de la información opcional del perfil de mascota.

Las preguntas relacionadas con Founding Pack o las preferencias de correo electrónico pueden enviarse a info@maxipawz.com.

Google Analytics 4 y Microsoft Clarity pueden utilizarse cuando los servicios de analítica estén habilitados en el sitio web de producción.

Estos servicios pueden procesar información como páginas visitadas, área geográfica aproximada, información del dispositivo y navegador, fuentes de referencia, clics, desplazamiento, patrones de interacción e información general sobre el uso del sitio web.

Estos servicios pueden utilizar cookies, almacenamiento local, identificadores o tecnologías similares de acuerdo con sus respectivas políticas y configuraciones.

Maxi Pawz puede registrar eventos generales del flujo de Founding Pack, como iniciar la inscripción, completarla correctamente, visualizar el paso opcional del perfil de mascota, completar dicho paso u omitirlo.

Los eventos de analítica de Founding Pack están diseñados para medir finalización y abandono sin enviar intencionalmente como parámetros personalizados de analítica la dirección de correo electrónico enviada, el nombre, el nombre de la mascota, tipo de mascota, personalidad de la mascota, respuesta sobre interés de lanzamiento u otros valores introducidos en los campos de los formularios.

Maxi Pawz planea utilizar Stripe para procesar pagos cuando se abra la tienda comercial.

La información de las tarjetas de pago se enviaría mediante la interfaz de pago de Stripe y sería procesada bajo las propias prácticas de privacidad y seguridad de Stripe.

Antes de habilitar el proceso de pago comercial, esta política será revisada para incluir información sobre pedidos, procesamiento de pagos, impuestos, prevención de fraude, preparación de pedidos, envíos, atención al cliente, reembolsos y registros relacionados.

Buscamos conservar la información personal y los registros opcionales de perfiles de mascotas únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para el propósito por el cual fueron recopilados, para registros operativos legítimos, seguridad, prevención de disputas u obligaciones aplicables.

Podrán utilizarse medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información. Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizarse como completamente seguro.

El sitio web está destinado a adultos que compran productos para mascotas o buscan información sobre ellos. No está diseñado como un servicio dirigido a menores de 13 años.

No solicitamos intencionalmente información personal directamente a menores de 13 años mediante los formularios del sitio web.

Un padre, madre o tutor que considere que un menor ha enviado información personal puede contactar a support@maxipawz.com para solicitar su revisión o eliminación.

Dependiendo de la legislación aplicable y de las circunstancias, puedes disponer de opciones relacionadas con el acceso, corrección, eliminación o uso de información personal.

Una solicitud de privacidad también puede incluir información asociada con un perfil opcional de mascota de Founding Pack.

Las solicitudes de privacidad pueden enviarse a support@maxipawz.com o mediante el formulario de contacto de Maxi Pawz.

Es posible que necesitemos información suficiente para comprender y verificar razonablemente una solicitud antes de tomar medidas.

Esta Política de privacidad puede actualizarse cuando cambien las funciones del sitio web, los proveedores de servicios, las operaciones comerciales o los requisitos aplicables.

Las preguntas y solicitudes relacionadas con privacidad deben enviarse a support@maxipawz.com.

Normalmente respondemos en un plazo de 1 a 2 días hábiles.